"近々（6月29日）発売されるAppleのiPhoneは、売り上げの面では大失敗になる。それは、映画「イシュタール」と「ウォーターワールド」（これも古い話だが）を合わせたよりもひどい。そしてその理由は、主..."

“近々（6月29日）発売されるAppleのiPhoneは、売り上げの面では大失敗になる。それは、映画「イシュタール」と「ウォーターワールド」（これも古い話だが）を合わせたよりもひどい。そしてその理由は、主だったメディアがiPhoneのレビューで主に警告しているような、価格の問題や携帯電話事業者の選択肢が限られていること、企業のITサポートがないことなどではない（後者については、6月29日付のThe Wall Street Journalを参照のこと）。 　iPhoneが失敗するのは、その設計に根本的な不備があるためだ。iPhoneの開発を支えた設計者や技術者は、ユーザーを自分たちと同じような人々と考えてしまっている。それは、度を超したハードウェアやソフトウェアの設計者が陥りがちなわなだ。筆者の著書「Why Software Sucks（なぜソフトウェアが失敗するか）」で詳しく説明したように、あなたのユーザーはあなたではない。iPhoneの設計者は、この宇宙の基本法則を忘れてしまっている。市場はその行いを厳しく罰するだろう”

- 初代「iPhone」の発売から4年—当時の予測を振り返る - (page 3) - CNET Japan (via shi3z)